❶ 童裝干貨丨線上童裝零售技巧話術整理
有客戶朋友說:「我跟顧客聊天,聊著聊著就把天給聊死了。也不知道是不是知識儲備不夠還是因為話術不對,結果都是聊著聊著就把客戶給聊沒了。不知道有沒有什麼銷售技巧或者話術可以分享一下。」其實這種情況很多客戶朋友都有遇到,很多做銷售的朋友也會遇到,一些有客戶積累的銷售可能就不重視這個問題,總覺得反正客戶多得是。這種想法真的太危險了,現在的拓客成本相當高而且還很難維持,客戶真的是聊死了就真的少一個了。所以聊客戶還是需要一定的技巧和話術。
童裝行業雖然非常火爆,但是開童裝店賺錢也需要技巧,特別是線上童裝零售的技巧。想要學號話術的關鍵就是先了解童裝各個方面的知識,不然光有話術,沒有知識也套用不了啊。我們還是先看看賣童裝需要學哪些知識吧。賣童裝,需要了解很多,比如市場流行,比如營銷宣傳,比如選址,店鋪裝修,陳列等。不過今天先不說這些,我們先來說說新手賣童裝的說話技巧。下面就來看看,新手賣童裝的說話技巧都有哪些吧?
要知道現在的父母不僅要小孩子穿得好更要穿得健康,所以他們對面料也會非常地上心。前幾天回家見了見老朋友,聊著聊著就說到:「當媽媽以後,研究衣服面料就成了我的日常,買衣服前先摸一摸,看標簽成分成了例行公事。對於孩子的衣服,面料的舒適性永遠是第一位。」所以你們要是你連面料都不懂怎麼可能說服顧客買衣服呢?當顧客問:「你這個棉T恤怎麼這么貴?」然後你都找不到話說,那又怎麼行呢?要是你對面料足夠了解,那麼你就知道它為什麼這么貴。你知道它的優點,知道它跟其它棉不一樣,那麼顧客就能被你打動。其實話術是次要的,產品知識才是最重要的。
賣童裝當然也要知道什麼樣年齡的孩子穿什麼碼段的衣服啦。這個也是很重要的,因為不少寶媽自己也不知道孩子該穿多大尺碼的衣服,新手媽媽就特別明顯。在聊天的過程中你一定要想方法去了解小孩子的年齡以及身高體重等,這樣你才能給顧客推薦到適合的衣服尺碼。當然這首先就要求你自己了解並熟知這些知識的時候你才能用得上。而且你需要記住那些尺碼表,這樣你才能在給顧客推薦的時候做到游刃有餘。要是你不懂剛好又碰上一個什麼都不懂得新手媽媽,那該如何是好呢?這不是白白看著銷售機會給溜走了嗎?顧客問你:「六個月大的小寶寶穿多大的衣服。」你要是回答:「不知道」,那肯定就沒戲了,你都不懂顧客還敢讓你推薦衣服嗎?
如何不被「價格」問題困擾?價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:1、不要被顧客的購買習慣嚇倒。俗話說「買家沒有賣家精」,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什麼,都以「太貴了」擋回來,這已經成為了消費者的習慣,銷售人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。2、不要抱怨顧客隨便砍價。有些銷售聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者並不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。3、提高價格應對能力,增強價格信心。價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。
「質量真的有那麼好嗎?」當顧客問出這個問題就表明可能是心動了,可是還有些疑慮又或者是吹得那麼好,我簡直不敢相信。其實不管是哪種情況他們都是想要得到一個肯定的答案。那麼你們就可以說:「是的!我們的顧客基本上都是老顧客,如果質量不好,還怎麼取得他們的信任呢?」或者是「是的!您看看我們的顧客資料就知道了,如果質量不好我也不會有這么多的顧客!」遇到此類型的顧客,在聽到顧客這樣說的時候立即自信地說「是的」,首先要表現出自己的自信和真誠,當顧客看到銷售人員自信的面部表情時,內心的疑慮自然就會打消。
詢問送貨(退換貨)或保養相關細節。顧客問到這個問題,銷售員就可以結束銷售了。銷售員:「我們三包,一禮拜包退,一個月包換,保留小票就可以了」「這個產品保養的時候要注意:」講完以後,記得最後給顧客一句:「請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?」這樣一套下來你的銷售就完成啦。
其實你覺得這樣的分享不夠系統的話,你可以去優選優品商學院了解一下定期培訓,因為不管是銷售話術還是童裝方面的知識,都會有系統培訓的。這是了解童裝的一個好機會而且你也可以學習到更多關於線上童裝銷售的話術技巧。有人帶總比一個人瞎琢磨要強,要是有興趣真的可以了解一下。
❷ 我開了一個童裝店,想去湖州織里進貨。不知道那邊的批發市場和阿里巴巴上價格相差多少那邊能還價么
湖州織里批發市場和阿里巴巴進貨價格差別不大,也可以還價,拿貨一次性可以不用拿很多,預測能賣可以多拿一些貨,如果保險起見,可以拿一手試賣。
(2)賣童裝怎麼樣回講價擴展閱讀:
湖州織里中國童裝城進貨要注意:
1、進的童裝一定要舒適,不管是不是什麼材質,就是不能讓穿的人感到不舒服,要是讓小孩子穿起來不舒服的衣服,那麼再好看他們都不願意穿,小孩子都不願意穿了,那麼家長也一定不會去買。如果讓孩子穿得舒服了,說不定還能增加回頭客的數量。
2、童裝一定要潮,不用顯得很高貴,但是要符合萌這個特徵。
3、對於可拿可不拿的衣服、沒有把握的童裝,沒有把握的顏色不要拿。千萬不要為了多一個款,或者多個顏色,顧客挑選餘地多一些,去多拿自己看不中的款或者顏色。
4、到了進貨的地方以後,要冷靜,不要聽供貨商胡謅。因為每個地方消費水平和眼光不同,貨的銷售情況得自己掌握。
❸ 鄭州恆泰童裝批發竅門
注意講價。鄭州恆泰童裝批發市場是一家以品牌童裝批發經營為主的大型服飾廣場,恆泰品牌童裝廣場已是匯集了國內外百餘家知名童裝的批發基地,是中原地區最專業的樓宇式品牌童裝批發基地。在該市場批發童裝的竅門是講價,給老闆說需求量大,會長期合作,以此來來談批發的價格。鄭州(Zhengzhou),簡稱「鄭」,古稱商都,是河南省省會、特大城市、中原城市群核心城市。
❹ 賣童裝的語言技巧是什麼客人進店怎麼與之交流
客人進店先跟客人問一下給多大孩子買衣服?如果帶孩子進來的,可以直接誇贊孩子給推薦,每個人都喜歡別人誇贊自己的孩子,所以跟客人聊天,主要就是聊孩子,客人相信你了就會買你推薦的衣服,這個也要看你的眼光怎麼樣呢?
❺ 我想著網店裡賣點服裝,我知道武漢這的批發市場最大的是漢正街,但是那哪裡進貨進貨時講價有什麼技巧
要看你賣什麼檔次的衣服,拿貨的地方也就不一樣,漢正街多福路品牌批發大樓地下一樓都是賣童裝的,可以批發零售,這個地方批發價位稍微高點,在大樓對面有個樓,也有童裝批發的,價位就稍微便宜點,現在漢正街批發不像以前,價位開得很高,你現在去,只要說你是批發的,老闆的價格都會跟零售有區別的,你可以先問個價,多走兩家比較一下,價格估計都差不多的,當然前提你還要稍微懂點面料知識,一般可以講個3-10塊的價,多的話估計也不可能了,品牌的價格你可以多講點,那你可能開價高點,漢正街批發的營業時間比較早,可以早點去。
❻ 如何做好童裝生意
做好童裝生意的技巧:比賽促銷、生日促銷、吊牌、氣球、會員積分。
一、比賽促銷
五、會員積分
客戶每次購買金額都可積分,累計到到某一數值後給予客戶一定購物折扣或禮物。
❼ 賣童裝的銷售技巧和話術
(一)關於面料
做線上童裝,顧客只能通過照片和視頻了解衣服,並不能直接觸摸到。所以,很多顧客會問你關於衣服面料方面問題。這時候,你只需要實事求是、真誠的回復客戶就可以了。
例:1、「您好,這件T是純棉的,純棉的衣服吸汗透氣,夏季寶寶愛動,出汗多,選擇純棉的衣服肯定沒有錯,可以多備幾件,換著穿。」
2、「您好,親,這件衣服是純棉的,吸汗透氣性很好,可以讓寶寶放心穿,很多顧客反饋都很好的。」