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童裝店新員工應該怎麼做

發布時間: 2024-05-25 08:28:52

1. 童裝店讓員工寫如何培訓新員工

小的童裝店比較重視工作培訓,而大的童裝店具有針對各個層級員工的全面培訓的計劃,包括工作技能培訓、企業文化培訓、管理培訓、個人發展培訓等,培訓的手段、方式也很多,培訓對象也很廣泛,包括新員工培訓、老員工培訓,也包括高中層管理人員培訓、銷售人員培訓、非銷售人員培訓等各個層次的人員培訓。培訓過程包括以下幾個方面: 1、確定培訓目標 培訓目標大致可分為以下幾類: (1)服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務准則為顧客提供各種服務,提升員與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是零售店的服務規范或准則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。 (2)商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等,審一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,更新店員的商品知識,提高店員的推銷能力及服務水平。 (3)店務作業技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業,創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規范。如商品陳列、整理、包裝、票據處理等。 (4)思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念,培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面展開。 (5)綜合素質培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質,為員工提供發展機會,豐富員工生活。培訓內容較廣泛,如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。 2.制定員工培訓方案 童裝店可根據培訓的目標及內容,選擇行當的培訓方法,對零售人員培訓常用的方法包括以下幾種: (1)教授培訓法。這種培訓方法是由專門的培訓教師通過理論教學,讓店員掌握專業理論知識,如消費心理、職業道德、企業文化、商品知識、服務規范、作業規范等。這種培訓工作可請疝校教師或企業管理咨詢機構來組織。 (2)相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中,能相互學習與交流,揚長避短,提高店員的整體服務水平,從而提高零售業績。這種培訓工作可由零售店管理人員組織,在日常工作中進行,不必專組織時間進行培訓。 (3)實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然後店店員觀看,發現不足的地方,並提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓者發現問題及解決問題的能力。 (4)會議法。這是零售店管理人員培訓店的一種常規技巧,店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓,這種培訓方法比較經濟,也有利於培養團隊精神。 3.評價培訓效果 當一個培訓項目完成之後,要對培訓的效果?行檢測與反饋。

2. 賣童裝該跟客人說些什麼,我第1次去工作。感覺都不太好開口。我該怎麼做呢。又怎麼給老闆說呢。

你是否曾經希望自己就是一位天生的銷售人員或你能找到一些這樣的人來來僱傭?對不起,他們並不存在,這僅僅是一種誤區。的確有一些人擁有一些與生俱來的「個人技巧」,雖然這是一種非常好的優勢,但是這並不足夠。銷售就像是體育:擁有一些天生的素質是非常具有優勢的,但是還需要結合個人較高的成功渴望、教育和經驗才能創造出一位體育冠軍。
也就是說,銷售崗位應該適合於一個人完成工作的個性和能力,就像是某種類型的種子會在一些土壤中比另外一塊土壤中成長得更好一樣,不同的銷售人員會在不同的崗位上發揮出超常的能力,讓我們觀察一下那些銷售案例的成功因素,如果你是一位企業家,希望你能在招聘銷售人員和開發一支更為成功的銷售團隊時應用一下概念。銷售的熱情
當一位學生從一所名牌大學光榮畢業的時候,他的父母是非常高興和興奮的,當他向家裡宣布希望做市場銷售的時候,父母失望地哭了,安慰自己希望這僅僅是年輕人必須要走過的一種瘋狂的階段。 對不起,爸爸,媽媽,他已經更換過很多次工作了,已經對銷售產生了濃厚的感情,且從來沒有動搖過,有些人對足球瘋狂,對他來說,銷售就是瘋狂的。如果沒有對成功的極度渴望,他們就永遠不會體驗到極度成功的喜悅。
教育福利
如果一位獵頭讓你在兩份銷售工作中做出選擇,他的建議一定是選擇那家能夠提供最大限度培訓機會的公司,這樣,當你再進行跳槽時,就會有更多的工作機會讓你進行選擇,獵頭是正確的,更多的選擇就意味著更多的金錢,因此,當你面對如何選擇下一份銷售工作的時候,一定要選擇那個最能傳授他們技能的工作。 銷售教育可以來自於多種多樣的形式,如果你的老闆沒有提供正式得見銷售培訓,就要向他提出這種要求,他可以是為你帶來一位銷售訓練師或為你支付參加專題研討會的費用。有一位老闆總是為其銷售經理報效所購買的任何與銷售培訓有關的書籍或資料庫,為什麼呢?因為他希望銷售經理能夠銷售得更多,同時,他還會與其他的銷售團隊一起分享他的知識和熱情,這將極大地提升整個團隊的作戰能力和凝聚力。 經驗無法替代
你可以拿出幾個月的時間來專門學習銷售,所有這些努力並不能保證一定能夠獲得成功,關鍵是要能夠把所學習到的知識運用到日常的銷售工作中去。學習是什麼讓潛在的客戶發生了購買行為?是什麼讓他們無情地走開了?這就是經驗,它只能按照一些老式的積累方式才能獲得——你必須要掌握它。
銷售工作就像是鞋子
有很多鞋子看起來非常誘人,但是真正合腳的屈指可數,挑選的技巧就是找到一雙不會讓腳起泡得鞋子。 銷售專業人員可以歸結為兩種類型:「獵人」和「農夫」。獵人更擅長於尋找新商機、新業務,他們具有冒險精神,有進取心,他們通常喜歡變化,有時不會計較單獨一次業務出擊的得失與成敗,但是他們通常會收獲豐厚:獵人最為適合於進行外部的銷售以及開發新的客戶資源。 農夫更為適合於正在進行的銷售業務,他們喜歡進行關系的維持和維護,是以服務為導向的,如果你組建一支銷售團隊,農夫最好用於進行內部的銷售以及處理已有的客戶資源。 有一家非常大的公司只招聘非常成功的銷售人員,同時堅持讓新進入員工在公司總部的營銷部門至少工作1年以上的時間後才能到一線進行實際的業務開發,如果新進入的人員屬於是獵人的話,他將會感到非常的尷尬,因為那是一份農夫的工作角色。
薪水+傭金
對於獵人這種類型的銷售人員,基本的新水能夠支付其房子的分期付款,更多的傭金收入才能滿足他的其他需求,這種方式下公司與銷售人員會一起努力,因為他們可以一起達到雙贏。 在薪水+傭金的模式下,很少人願意放棄在有保證的安全薪水之外獲得更多收益的機會,而單純的傭金模式下,如果銷售人員沒有銷售業績的話,老闆並不會關心,因為他並沒有損失什麼,如果有薪水的話,他就會發現存在著「喪失」員工薪水的風險,所以他就會設法確保員工做出銷售,如果銷售人員有較好的銷售業績的話,那麼員工與老闆一起都會賺錢。 當你對某個領域很擅長的時候,其中的每一件事情都會讓你感到興奮。好的消息是,你並不必須要具有天生的某些天分才能做到成功的銷售業績,這樣,你就可以通過發展你的成功渴望、教育、體驗和已經成為習慣的本能來完成銷售工作,這樣你就能夠找到一條每年都興奮和成功的道路。祝你完成成功的銷售。

3. 第一次要去童裝店上班 該注意些什麼

第一次要去童裝店上班,需要注意的問題有以下方面:
1.手要勤:每天衛生要勤打掃,衣服要勤整理,沒客戶時學著搭配衣服。
2.眼要靈:時常關注店外,有客戶進店裡時要打招呼,衣服上有臟灰、褶皺時及時處理。
3.口要活:銷售最看重的自然是與人的交際能力,向人推銷衣服時切忌死板,可以與人家說些閑話,聊聊個人興趣愛好,再推薦店裡的衣服,幫忙試穿搭配。
4.心要定:第一次做銷售服裝的工作,心裡緊張忐忑是正常的。這時候要保持良好的心態,對客人既不過份熱情,也不要冷落,說話口齒清楚,態度落落大方。
首先著裝這塊,要活潑,年輕化,不能太成熟和職業化(不然客戶一見你就覺得有點嚴肅,和童裝格格不入),盡量化淡妝,最好是調皮的淡妝,面對客戶要微笑,見到客戶盡量多誇他她的孩子(可愛、活潑、長大會很聰明),也可以誇誇孩子的母親(生孩子身材還那麼好),這樣對你拉近和客戶的距離與成交率更有提高。
如果你想在童裝的銷售界做好,就要保持一顆年輕活潑的心態,這不是一朝一日的事情,努力吧!
對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而異,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在短時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得不信賴的,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。_ __
不管是向顧客推薦哪一款童裝,不管是熱銷不熱銷,向顧客推薦時導購本身就要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感,很可能不是熱銷的款式,顧客也樂意購買。
向顧客推薦不同款式的童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映,以便適時加以講解地促成銷售。
要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」「這件衣服你非常適合」等過於簡單籠統的推銷語言,要依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容。

4. 服裝店新員工培訓計劃

新員工剛應聘到服裝店裡工作,肯定有很多的不懂,這時培訓就起到了作用。能培訓出來一個合格的員工,能大大提高店裡的銷量,為店裡帶來大大的盈利。大家來看下如何培訓新員工的吧。

帶新員工認識每一位老員工

給新員工介紹老員工,以及她們的工作,為了是今後能互相幫忙,更好地合作。一個團體,每個成員都能和睦相處的話,定能提高工作效率,為店鋪帶來盈利。

培訓新員工上崗

其它方面的知識都講解之後,就開始培訓新員工怎麼銷售衣服了。教會新員工最基本的禮儀,還有衣服的銷售用語,無論何時都用微笑面對顧客。學會隨機應變的能力,能及時解決顧客的疑惑。

5. 童裝店讓員工寫如何培訓新員工

小的童裝店比較重視工作培訓,而大的童裝店具有針對各個層級員工的全面培訓的計劃,包括工作技能培訓、企業文化培訓、管理培訓、個人發展培訓等,培訓的手段、方式也很多,培訓對象也很廣泛,包括新員工培訓、老員工培訓,也包括高中層管理人員培訓、銷售人員培訓、非銷售人員培訓等各個層次的人員培訓。培訓過程包括以下幾個方面: 1、確定培訓目標 培訓目標大致可分為以下幾類: (1)服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務准則為顧客提供各種服務,提升員與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是零售店的服務規范或准則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。 (2)商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等,審一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,更新店員的商品知識,提高店員的推銷能力及服務水平。 (3)店務作業技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業,創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規范。如商品陳列、整理、包裝、票據處理等。 (4)思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念,培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面展開。 (5)綜合素質培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質,為員工提供發展機會,豐富員工生活。培訓內容較廣泛,如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。 2.制定員工培訓方案 童裝店可根據培訓的目標及內容,選擇行當的培訓方法,對零售人員培訓常用的方法包括以下幾種: (1)教授培訓法。這種培訓方法是由專門的培訓教師通過理論教學,讓店員掌握專業理論知識,如消費心理、職業道德、企業文化、商品知識、服務規范、作業規范等。這種培訓工作可請疝校教師或企業管理咨詢機構來組織。 (2)相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中,能相互學習與交流,揚長避短,提高店員的整體服務水平,從而提高零售業績。這種培訓工作可由零售店管理人員組織,在日常工作中進行,不必專組織時間進行培訓。 (3)實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然後店店員觀看,發現不足的地方,並提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓者發現問題及解決問題的能力。 (4)會議法。這是零售店管理人員培訓店的一種常規技巧,店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓,這種培訓方法比較經濟,也有利於培養團隊精神。 3.評價培訓效果 當一個培訓項目完成之後,要對培訓的效果?行檢測與反饋。

個人認為,培訓要有針對性,針對公司的不足開展有針對性的培訓,這樣效果會更好一些。再就是培訓要有前瞻性,就是在重點解決當前問題的同時要考慮到公司的發展及怎麼樣提高員工素質上下點功夫。

6. 要怎樣做好一個童裝導購員

一、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。
二、在推銷產品的時候有充足的信心
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得不信賴的,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
三、能夠准確的了解到每款童裝優缺點
向顧客進行童裝的介紹和推薦時,要能夠根據各種童裝產品的特點,准確地說出每款童裝的優缺點,特別是優點要緊記於心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。
將優缺點都銘記於心,這樣能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦,更容易讓顧客覺得你是真誠的為她推薦商品。
四、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
五、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
推薦童裝可運用下列銷售方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦童裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對童裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的童裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類童裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類童裝的優點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,准確地說出各類童裝的優點。
大家要知道,技巧是必需的,但是心態更重要,如果顧客對導購員的心態不認可,也是很影響生意的,希望以上所述對您有所幫助。