A. 四杯水的故事什麼梗
第一杯水
幾年前的日本帝國飯店，一位在帝國飯店辦婚禮的新娘，看到鏡子前的自己，因為太緊張而表情僵硬，於是向服務人員要了一杯水。
服務人員遞給她一杯插著吸管的冰水，這樣不必擔心唇膏掉妝而能放心喝水。
一口水就讓她笑著迎接一生最重要的日子。
從那之後，服務人員會主動在婚禮前，為新郎和新娘准備濕紙巾和一杯插著吸管的水。
之後，連婚禮介紹人、宴會主人或演講者，都會拿到一杯水。
站在客人角度看問題，不斷找尋讓人滿意的服務，意想不到的點子就會接二連三閃現。
第二杯水
早前，在鄭州一個大酒店參加朋友聚會。
在席間，突然牙疼難忍，一直捂住牙痛處。
這是，一位服務人員過來問我：「先生，看你好像不舒服，有什麼能幫助你嗎？」
我支吾一聲：牙疼。
服務員問：「是不是上火了？」
我難忍的點點頭說：可能！
服務員說：請稍等！
5分鍾後，一杯苦瓜汁就端到我面前。
「先生，喝杯鮮榨的苦瓜汁吧，可降火，對你的牙疼會有所緩解！」當時我正感慨：親人哪！
接下來這個員工的舉措，我就差點淚奔了！
她又端回來一碟洗的乾乾凈凈，切得規規矩矩的薑片，另附一水果叉。說：「先生，在牙痛處含一塊薑片，會同樣緩解牙痛！」
當時我的心情那何止是感動啊！
可能這是苦瓜汁起到了效果，當晚牙痛真的緩解很多！
第三杯水
一領班正忙著給客人點的菜品下單。
包間的服務員對她說：
「有位客人感冒咳嗽，酒店有什麼可以止咳的湯嗎？」
忙完手頭的工作，領班馬上到倉庫倒了半瓶可樂，請廚房師傅做一杯姜絲可樂。
做好後，第一時間端到客人面前說：「您好，這是我們為您熬制的姜絲可樂，可以止咳，您先喝點。」
客人很感動地說：謝謝，不好意思麻煩你了。
「不客氣，這是我應該做的。」
過了一會到「魏紫」巡台，得知剛才給客人做的姜絲可樂有些涼了，就又一次跑到廚房加熱後端給客人。
客人說：「謝謝你這么細心服務，姜湯的味道也很好。」
領班笑著說：「您太客氣了，只要在我們能做到的范圍內，我們一定為您提供最好的服務。歡迎您以後常來。」
客人說：「你們的服務真好，我們一定還會來的。」
我們經常說「顧客都是上帝」，只有從內心尊重顧客，全力服務好「上帝」 我們才會有越來越多的忠誠顧客，才能在服務中實現人生價值。
第四杯水
有一家快餐店，地處鬧市，生意興隆。
有一天，一位年輕的女子抱著小嬰兒來到店裡，她想為孩子買點喝的。不過，滿店都是可樂、雪碧之類的冷飲，實在不適合小嬰兒左看右看，她終於發現，店裡有台飲水機，裡面的純凈水，倒可以讓孩子喝一點。
於是，她試探地問服務員：「你好，能給我一杯水嗎?」
服務員看她一眼，隨口說道：「拿杯子來。」
她一愣，趕緊說：「對不起，我沒有杯子。」
「那不行。」服務員的回答異常簡潔。
「拜託了，用店裡的杯子行嗎?我付錢。」她繼續懇求道，「孩子渴得厲害。」
「杯子不單賣，你買杯飲料吧。」
這一次，服務員沒再理她，而轉過頭去，接待下一位顧客……
那一天，年輕的女子帶著嬰兒到家後，就和鄰居聊起了當天的事情。聽了她的遭遇，鄰居很是氣憤：「這家店太刻薄了，以後我是不會再去了。」
「是啊，我也肯定不會再去的。」
鄰居是位中學老師，學校就在快餐店的旁邊。
第二天上班後，鄰居就和同事們說起了她的經歷。
大家一聽，感慨不已：「太過分了，連杯水都捨不得。」
「這樣的店，最好倒掉。」
「是啊，是啊!」……
再和學生聊天時，老師們都會提起那件事，然後叮囑一句：「你們以後最好少往那跑。」
只是誰也說不清，是從哪一天開始，餐廳開始變得冷清了。
而在以前，餐廳幾乎是日日爆滿;尤其是周末，那些穿著校服的學生們，總是在櫃台前排著長隊。
為了改善營業狀況，快餐店推出不少新措施：有獎就餐，套餐打折，贈送禮品……但這些活動，只能在短時間內聚攏人氣，要不了多久，店裡便冷清依舊。
漸漸地，又有不少餐廳進駐鬧市，在快餐店的前後左右，多了水餃店、面條店、豆漿店……快餐店的生意，更是每況愈下。
當店裡的員工收拾東西離去時，他們誰都沒有想到，這個不幸的結局，就始於一杯水的冷漠。