❶ 復盤工作總結怎麼寫
摘要 總結是通過對項目完成的結果與目標進行對比分析，然後得出結論：有沒有完成目標，沒有完成目標的原因是什麼？
❷ 銷售活動復盤分析怎麼寫
如果說我今天有所成就的話，一半源於天資，一半即源於復盤——《復盤：對過去的事情做思維演練》。
我把這句話從《復盤》這本書中摘錄出來想分享給大家，我在踐行這句話中受益良多，《復盤》裡面提到人學習有三種途徑，其中之一就是向自己學習，向自己學習最好的方式就是復盤。
在這片文章中，我將主要向大家介紹電商大促復盤的幾個要點，沒有全部涵蓋各個模塊，大家根據各自需要增加。
一、整體復盤
《復盤》中提到的復盤四步驟，第一步就是目標-結果對比，這個觀點我是非常認可的，評價一場活動是否做的好，很重要的一點就是是否達成目標。無論做的好還是差，我們都可以通過核心指標找到原因，然後進行下一步的分析。
三大核心指標是常用的用來分析銷售的原因，你還可以根據活動目的去找到更多的分析指標，比如該活動的目的是為了清老品，那麼老品的售罄率重要復盤指標，比如該活動的目的是為了上新，那麼新品的銷售佔比是核心指標，比例該活動的目的是為了狙擊某一競爭對手，提高市場排名，那麼排名及競品的銷售是核心指標，不一而足。
整體復盤-核心指標
二、商品復盤
商品復盤的要點在於關注售罄、折扣、毛利率。拆分維度可從季節、品類、新老品、是否參與活動等情況入手。下面給大家舉例
季節分析
產品線分析
品類分析
三、會員復盤
會員復盤通常關注以下幾點：1.拉新效果如何，2.老客喚醒召回情況如何，3.相關溝通渠道效果如何
3.1拉新復盤核心指標：
3.1.1新客人數（同比環比）、新客人數佔比（同比環比）、新客銷售額（同比環比）、新客銷售額佔比（同比環比）、新客客單價客件數，通過這些指標來判斷新客佔比是否合理，新客增長快慢。
3.1.2新客券相關：領取率、使用率、券貢獻銷售額及佔比，這些指標與上一檔新客券數據進行對比，找出最適合新客的新客券門檻面額。
3.2老客復購核心指標：
3.2.1老客人數（同比環比）、老客人數佔比（同比環比）、老客銷售額（同比環比）、老客銷售額佔比（同比環比）、老客客單價客件數，通過這些指標來判斷老客佔比是否合理，及客單客件數。
3.2.2新客30天2次轉化率，活躍老客重復購買率，流失老客喚醒率等
3.3溝通渠道效果分析
和客戶連接渠道現在非常多樣，比如淘寶群聊、簡訊、旺旺、鑽展等，這些渠道和客戶觸達方式及接觸到客戶特徵都有所不同，我們需要復盤這些渠道的有效性及策略有效性。
比如簡訊：
簡訊效果分析
比如淘寶群聊：
群聊效果分析
四、行業與競品復盤
4.1核心指標復盤
在大促特別是S級大促結束後，對大盤和競品的分析是非常有必要的，通過對競品核心指標的分析，發現黑馬、某指標提升明顯等，根據這些信息再去做進一步的分析，比如某競品這次流量漲的非常快，我們可以再細分到流量渠道，看哪個渠道帶來的增量最大，是否有可以借鑒的地方.
行業與競品整體分析
4.2亮點產品復盤
針對活動中競品亮點產品可以做針對性復盤，該產品的運營打法、核心賣點、價格策略、詳情頁包裝等做對比分析，找出可借鑒點。
❸ 復盤要怎麼寫
復盤要怎麼寫？應該是指在哪完全錯過的情況下進行重新整理。
❹ 復盤工作總結怎麼寫
復盤工作總結
一、什麼是工作總結？什麼是工作復盤？
總結是通過對項目完成的結果與目標進行對比分析，然後得出結論：有沒有完成目標，沒有完成目標的原因是什麼？
全年總結要涵蓋你最近一年內做的項目的完成情況。
說到這里，「沒做出什麼好項目」的夥伴慌了。大可不必，你們完全可以嘗試做「工作復盤」來替代工作總結。
「復盤」要求你對你在過去的一年裡經歷的每一個項目的准備過程、執行過程以及結果進行全面回顧，即在腦海里重新經歷一遍，從而斟酌某個環節進展不順利的原因是什麼？雖然最後完成了目標，但哪些環節是不是還可以再優化得更好。
也就是說，復盤和總結是有區別的，復盤是以學習為導向，關注的是過程和結果，比總結更全面，能夠觀察到的問題也會更多更全。
因此，對於認為自己做的事情都是「雜事」的朋友，可以藉助復盤思維，為提交的材料擴充一些內容和思考。
小編要說重點是，把材料上交給領導不是我們的最終目標，我們的最終目標是在下一年百尺竿頭更進一步。
這也是復盤的重要作用，復盤過程中的大量思考會讓你驚喜地發現，這一年來你做的事情並非「雜事」，而是一次次全面且細膩的策劃活動，只不過在當時自己並沒有意識到這一點。
二、讓個人復盤成為職業成長利器
我們可以在復盤過程中學習經驗和教訓，讓未來做得更好。
其實將「復盤」思維用於個人成長是近些年才流行起來的，作為一個圍棋術語，「復盤」最初用在商業戰略中。在復盤上做得最好、成果最為顯著的中國企業便是聯想。
2003年前後，戴爾在中國市場表現兇猛，聯想的市場份額增長率受到打壓。聯想創始人柳傳志帶領聯想與戴爾展開了激烈的競爭，結果對聯想來說有點苦澀。
不過，聯想並沒有因此敗落，柳傳志通過復盤，讓聯想認識到了問題的實質，真正的競爭問題在於誰的流程更卓越、誰更有效率、誰能把握更多的客戶群。
在此基礎上，聯想調整了競爭方式，並在接下來的時間里一戰翻身，戴爾從此再不能對聯想構成致命威脅。
柳傳志指導寫作的《復盤》一書出版後，復盤思想開始普及並應用於入大大小小的企業、組織與個人成長，無數人因此獲益：
· 事件活動總結：單個團隊內或具體的事件活動；
· 項目總結：多個團隊協同推動的項目或大型事件；
· 整個組織的運作、定期回顧、戰略評估：整個企業、一段時間內的戰略制定與執行，及定期的運作評估；
· 個人成長：自我反思。
《復盤》一書中有一個「GRAI復盤法」，將復盤分為4個步驟：Goal（目標回顧）、Result（結果陳述）、Analysis（過程分析）、Insight（歸類總結）。
回顧目標：當初的目的或期望是什麼；
評估結果：和原定目標相比有哪些亮點和不足；
分析原因：事情成功和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；
總結經驗：通過以上的分析找到事物更有效、更符合本質規律的做法，輸出可復制的方案或者改革措施，對各舉措進行創新、繼續或叫停等。
三、寫復盤/總結的9個注意事項
為了能讓同學們真正上交一份讓自己滿意也讓領導感受到你良好工作態度的「總結」，小編在這里為大家羅列出9個復盤要點供大家參考。
1.如何選擇復盤/總結的內容？
通常情況下，工作復盤只選擇近期工作的重點內容，但是在做全年工作復盤的時候，我們要先羅列出自己經歷的所有項目，進行篩選後再具體復盤。（需要在書面上將自己篩選的過程體現出來，否則你的總結就換變成只做了復盤中的事情。）
篩選原則：可以是某一個項目中的一個組成部分，也可以是全案（需已完結，如果還沒有結束，只能挑其中一個模塊來復盤）；復盤的事件一定是自己參與的，最好是自己負責的。
有人問，我只是負責一小塊，怎麼復盤整個事件啊？
如果自己只是參與部分流程，復盤的時候需要和團隊里其他相關負責人多溝通，爭取做到覆蓋全面。假如做不到，就縮小范圍，就自己的工作內某個細節進行復盤。
2.用什麼材料進行復盤？
我們建議用工作過程中的資料來進行復盤，如果你沒有保存工作資料的習慣或者平日里對文件的管理比較雜亂，在年終的時候會比較抓狂。
所以，在未來的工作中，切記：養成整理、分類工作文件的習慣，即使是歷史版本也不要輕易刪除、覆蓋。
對於運營、產品、策劃等崗位來說，需要整理的資料如下：
①（運營）整理數據，包括過程中的數據，和最終的數據，要反映真實情況。
②（產品）整理操作過程中的全部材料，包括設計稿、文案、使用截圖、用戶反饋等，有些反復迭代的記錄也要整理出來，要全面、有代表性；PRD文檔（產品經理需求文檔），排期，功能點的優先順序，開發時長，bug記錄，測試文檔等。
③（策劃）項目立項書，客戶需求，草稿文檔，溝通文檔，改稿，項目進程表，結題報告等。
3.羅列「當初的目標」時需注意
工作復盤要求我們回到最初的情境，把當初制定的目標完整的列出來，要求客觀，切記不要因為事情已經完成或結束便「打哪指哪」，把已經顯現的事實偷換為當初的目標，這樣做會失去復盤的意義，浪費我們的時間與精力。
當我們做完事情以後再次列出目標時，就會發現有些目標是明確的，有些並不明確，有可能會發現當初的目標是存在問題的。
4.列出目標完成情況時的常見結果
在總結單一項目的時候，目標是希望達成的，結果是實際做到的，列出目標之後，會出現5種可能的結果：達到預定目標、超越預定目標、結果不如預定目標、過程中新增了其他目標、過程中放棄了原有的目標。
可以用一個表格來對比結果，需要在中間列和右邊列找到對應的位置填入目標事項：
注意，這里用的是「0」、「=」、「<」、「>」來表示結果和目標的關系，在數字的地方，只寫0或1，表示存在或不存在這樣的情況，為的是讓自己只關注為什麼有這樣的差距，找到問題所在，而非糾結於差距的大小。
5.如何做自我剖析？（重點）
這一步是重點。自我剖析的實質，是用今天的眼光和能力去審視昨天的做法，從昨天的行為中學到對未來有用的信息。
自我剖析的時候，要客觀、不給自己留情面。
這里有一些角度可以供參考：
①中間出了什麼問題？當時如何應對的？應對效果如何？再連續追問多次為什麼，找到根源；
②做得不錯的成績，其中的關鍵點是什麼？有哪些優勢條件？是否存在偶然性？也連續追問多次為什麼，找到根源；
③橫向+縱向對比往期結果、同行業其他公司結果，發現差異點，找到原因；
④哪些是自己努力帶來的？哪些是外在環境造成的？
⑤在整個過程中，哪些因素是可控的？是否做到了最好？哪些是不可控的？有沒有提前溝通、提前了解、有沒有敦促？哪些是半可控的？自己能掌握的部分做好了嗎？給別人留出發揮的空間了嗎？給別人提供及時的幫助了嗎？
可以按照這個表格來劃分：
從以上5個角度的分析中，我們可以對兩個方面有基本認識：
（1）自己沒有盡力的事情是哪些？
（2）不可控的部分里，自己出過力的地方是什麼？無法著力的地方是什麼？
通過思考這些問題，你就能慢慢對復盤的事件有一個貼近本質和規律的看法。這些關於本質和規律的看法，就是你未來能力的組成部分。
在反復思考中，你就能慢慢明白，你這項工作的重點、核心、本質到底是什麼。這也就是我們個人成長的部分了。
自我剖析，是自我成長的關鍵步驟，自我剖析不僅僅是自己去分析事情的過程，更重要的是對自身進行審視，看自己當時的思考和處理，是否聽取了他人的意見，是否開放了心胸，從而實現「求內」。
6.注意總結規律（重點）
在年終總結中，我們的主要目標不是為了看到你在這一年的工作中哪裡做得好、不好，而是為了讓日後的工作成績有所提升。提升的一大法門就是找出一般性規律，得出符合邏輯關系的、具有解釋性和指導性的規律。
比如：活動上線前，要提前和客服溝通活動詳情，可以預知一些用戶比較關心的問題，能優化細節，提高參與度，因為客服是和用戶打交道最多的人。
再如：要寫出高轉化的公眾號推文技巧，就要抓住用戶注意力，增強文章說服力，提高下單行動力。
所謂規律並不一定非常深刻復雜，但需要注意的是：太容易得到的結論，往往是假的結論；規律一定是有條件的，有適用邊界的。
7.記得詢問自己，再進一步
規律能被稱為規律，就要求它不止適用於當下的場合，還要在其他事情上能經受住驗證。
這個環節是我們在外部尋找案例佐證自己找到的規律的階段，對公司、對個人職業發展都是極具益處的。具體要做的就是，詢問：自己找到了規律，在哪些其他產品、活動中，能看出同樣的規律？
如果你能找到一些大公司都在用這個方法做事，就基本可以說明你得到了較為准確的結論，也向領導展示了你思考的正確性。
8.復盤文件要整理歸檔
連工作的過程文件都不能刪，復盤資料當然也需要整理歸檔。我們建議把資料和思考過程保存起來，把經驗和規律保存下來，便於以後更好地使用。
9.其他誤區
①自己騙自己，做不到狠下心剖析自己；
②流於形式，走過場；
③太急於得出結論；
總結：
復盤是我們重新檢視過去經歷的一種方式，以客觀第三方的角度審視我們的態度以及處理問題的方式。復盤時，我們盡量客觀，指出得當與不當之處，學習好的經驗，並改良自己錯誤的處事方式。
相信這種不斷地向過去的自己學習，也以過去的自己為鑒的「年終總結」方式定能幫我們拂去「沒干出什麼大項目」的塵埃，為新的一年蓄滿力量！
❺ 復盤具體要怎樣做呢
你好，復盤方法：
研究大盤指數
以上證指數為例，首先打開上證的分時圖，研究分時線的支撐壓力位置、量價關系、走勢特徵，然後再研究5分鍾圖、30分鍾圖、日線圖、周線圖以及月線圖等，接下來是看相關技術指標，選擇幾個大家相對熟悉的，如BOLL、KDJ、MACD等等，分析盤口的動向以及趨勢的演變。最後綜合來判斷大盤運行的節奏。
研究兩市漲跌幅榜
對漲幅前2頁的個股和跌幅前2頁的個股進行重點綜合的分析，上漲的股票需要找出上漲的支撐動力與內在邏輯，下跌的股票也找出下跌的原因，對重要的股票要研究其主要的業績評估狀況、題材概念、主力控盤和流通盤的大小等。同時也要尋找個股間板塊的聯動性，受到市場追捧的程度等等，找到了市場主力的運行節奏。
研究自選股
在建「自選股」之時，可以根據每個人的能力與喜好，以此確定相應的品種、數量和板塊。通常的情況之下，不同板塊有機結合必須要努力做到，多個品種同時都具備的話，十來個數量是最好的。如果有條件的話，也可以建立幾個「自選股」，並且整理加以分類，比如、「近期關注」、「今日待買」以及「長線品種」等。
跟蹤「自選股」的股票。
「自選股」建好之後，接下來就要進行跟蹤和關注。平時的時候需要加強學習與研究。在看報和上網之時對「自選股」里品種的信息要格外的留意，並學會及時地記錄，以便再使用地時候可以備查。
看大盤
花一分鍾的時間看一下大盤的量價關系是否正常，有無背離的情況，是否會有系統性風險的出現。舉個最簡單的例子MACD背離，這是今年上半年的上證指數走勢，我們可以看到，股價連續創出新高，MACD的紅柱面積卻不斷地在縮小，但指標卻不斷地創出各種新低。這就是所謂的頂背離，說明股價在短期內即將會有下跌的情況，這是賣出的積極信號。底背離同樣也可得出，但從具體的實踐來看，底背離的成功率要低於頂背離。
找龍頭
龍頭之所以難買就是因為它的漲幅巨大，連續大陽的走勢讓很多人望而止步，由於存在很大的波動，一部分買了的股民承往往會受不住心理的壓力，要知道應該怎樣去突破心理的障礙。相信很多人心裡都會存在疑問的，能不能事先埋伏一個龍頭，這個邏輯本身就是不對的。龍頭還沒有走出來之前往往是不能確定為龍頭的，只有足夠的資金與人氣的合力才能夠形成龍頭，這個一般是預判不出來的。所以想買龍頭必須要克服自己對價格的恐懼，你需要判斷的是龍頭以及這個板塊的行情是否會繼續延續，提前預估主力的目標空間，然後結合一些做T技巧來吃到盡可能多的肉。
風險揭示：本信息不構成任何投資建議，投資者不應以該等信息取代其獨立判斷或僅根據該等信息作出決策，不構成任何買賣操作，不保證任何收益。如自行操作，請注意倉位控制和風險控制。
❻ 運營數據復盤怎麼寫
1、回顧目標（當初的目標，期望的結果，要達成的目標）2、籌備期提前准備，讓時間更從容3、活動期找准關鍵，讓每個動作都有意義4、總結規律-分析得失。
蓄水期距離大促時間長，品牌大促信息記憶度弱。因此，此階段適宜進行：【品牌優化】——提升好感度，沉澱大促主動訪問流量【用戶優化】積新客，活老客，積累大促定向推送流量預熱期距離大促時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強。因此，此階段適宜進行：【互動】促關注，收藏，增加流【預告】發放優惠券，發放紅包，促進轉化活動期買家消費意識強烈，但選擇多，需要引導消費。因此，此階段適宜進行：刺激】緊扣買家心理變化，設置有效促銷活動，促進轉化。【提升】做好連帶推薦、產品結構、活動獎勵，提升客單價。【延長】發放大促後的優惠券，延長大促余熱。
❼ 怎麼「復盤」
復盤是什麼意思？如何復盤呢？復盤思維導圖
定義：盤就是把當時「走」的過程重復多遍，並且主動思考為什麼這么「走」，下一步應該如何設計，接下來的幾步該怎麼走。
1.為何要復盤？
復盤沒有任何損失，而且可以隨時反饋當下的情況不讓下次的「更好」和自己擦肩而過。
復盤對於參與的所有個人而言，有時候也是一次殘酷的自我解剖的過程。
復盤的好處：1.不在同一坑裡跌倒，避免重復犯錯。
2.知道團隊強弱項，合理分工。
3.知己知彼，磨練內心。
4.知道如何能更好，勝在細節。
2.如何復盤？
第一回顧目標：當初的目的或期望是什麼？
第二評估結果：和原定目標相比有哪些亮點和不足？
第三分析原因：事情成功和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面？
第四總結經驗：需要實施哪些新舉措，需要繼續哪些措施，需要叫停哪些項目？
3.具體復盤方法流程：
1.回顧目標：就是回顧復盤事件的目標。將手段當成目標是我們常見的錯誤。回顧目標時，需要將目標清晰明確地在某一個地方寫出來，以防止參與復盤的人員中途偏離目標。
2.結果對比：結果與目標的對比，有四種可能產生的情況——結果和目標一致，完成所設目標；結果超越目標，完成情況比預期還更好；結果不如目標，完成情況比預期要差；在做事的過程中新添加了預期沒有的項目。結果對比的目的不是為了發現差距，而是為了發現問題。
3.敘述過程：過程敘述的目的是讓所有復盤參與人員都知道事件的過程，這樣大家才有共同討論的基礎，不要浪費時間在信息層面。
4.自我剖析 ：自我剖析的時候，要客觀，要能夠對自己不留情面。
自我剖析是去分辨事情的可控因素，搞清楚到底是因為自己掌控的部門出了問題，還是別的部分出了問題。
5.眾人設問：通過眾人的視角來設問，這樣可以突破個人見識的局限。
設問要探索多種可能性以及其邊界。
6.總結規律 ：時間是檢驗規律正確與否的唯一標准。
7.案例佐證：自我剖析，就是自己對做過的事情進行反省和思考。
自我剖析是一個自我成長的機會。
8.復盤歸檔：進行復盤和歸檔， 將這些認識知識化，方便傳播和查閱。
好的經驗心得可以讓人少走彎路，工作更順暢。
4.復盤總結規律得出結論的可靠性判斷三原則：
1.結論落腳點是否發生在偶然事件上？
當復盤的結論落腳在偶然因素上一定是錯誤的。
復盤沒有進入到邏輯層面，沒經過邏輯驗證，結果一定不可信。
2.復盤結論是指向人還是指向事？
復盤是要總結客觀規律，人是變數。指向事，則復盤到規律的可能性更高。
復盤的結論是從事物的本質去理解分析，這是驗證復盤結論是否可靠的標准之一。
3.是否是經過交叉驗證得出的結論？
「孤證不能定案」是法律上的術語，用來比喻復盤得出的結論通過其他事情交叉驗證，也可以為結論的有效性提供一定的保障。
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其實對於小散來說就是每天關注自己的股票不要跑偏！！及時調整自己的持倉！
出現這樣的股票及時離場！！
❽ 營業收入復盤講什麼怎麼寫
對於剛開的店面來說，如果價格比較貴那麼對於人就沒有太大的吸引力，所以呢，在剛開始營業的時候，應該要以優質的服...
❾ 每日復盤該怎麼寫
1、復盤指數，對幾大指數復盤，主要作用是了解當天行情對大趨勢有一個明確的判斷（是上漲，是橫盤、是下跌），並在此基礎上預判第二天的走勢，確定一個操作方向，大走勢也根據市場情況（包括當前的經濟狀態、政策等因素）來結合分析，不要只看指標2、對板塊復盤，主要作用是了解當前市場熱點，了解市場資金的走向，進一步確定第二天的操作方向（不是漲得高的就是好板塊，要根據資金流向、政策動態、市場情緒、龍頭股的持續性等來判斷）3、看每天的漲幅排行，主要是查看漲幅起過4%的股票（市場行情不好的時候可以是3%）主要是從這些票里選取好的標的，重點觀察）4、看手中的股票，判斷主要趨勢5、根據前面的相關整理，確定第二天的操作計劃，這一點比較重要，第二天的操作計劃是復盤的重要產物，也是要堅持去執行的